sx6s-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

sx6s সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে এই তথ্যগুলি বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে)
• মোবাইল নম্বর (যোগাযোগ ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম (username) এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড

২.২ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়ায় আমরা সংগ্রহ করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর — bKash, Nagad বা Rocket
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
• লেনদেন রেফারেন্স নম্বর বা ট্রানজেকশন আইডি

sx6s শুধুমাত্র bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করে। আমরা সরাসরি কোনো পেমেন্ট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না।

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন (মোবাইল / ডেস্কটপ)
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শনের তারিখ, সময় ও সময়কাল
• কোন পেজগুলি দেখা হয়েছে তার তালিকা (পেজ ভিউ লগ)
• রেফারিং ওয়েবসাইটের তথ্য (যদি থাকে)

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা গেম সংক্রান্ত তথ্য রেকর্ড রাখি — যেমন কোন গেম খেলা হয়েছে, বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড ও গেমিং সময়সীমা।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

sx6s কঠোরভাবে তথ্য গোপনীয়তা বজায় রাখে। নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), গেম প্রযুক্তি সরবরাহকারী এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কার্যক্রম পরিচালনার প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো বৈধ আইনি নির্দেশ, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ধরনের প্রকাশ সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৪.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

আর্থিক অপরাধ বা প্রতারণা প্রতিরোধে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতার প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের ঘটনায় ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

sx6s আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রেরিত সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তথ্য পড়া অসম্ভব করে তোলে
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে রাখা হয়
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার আওতায় থাকে

৬.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়
• তথ্য অ্যাক্সেসের লগ সংরক্ষণ ও পর্যালোচনা করা হয়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

sx6s আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলিকে সম্মান করে এবং সমর্থন করে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সম্পর্কিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ প্রদান করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে আপনি সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য প্রদান করা নিরাপদ পরিষেবার জন্য জরুরি।

৮.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৮.৪ বিজ্ঞপ্তি প্রত্যাহারের অধিকার

বিপণনমূলক ইমেইল বা এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার সম্মতি আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে পরিষেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) বন্ধ করা সম্ভব নয়।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে বা তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ উপলব্ধ।

নীতি আপডেট ও পরিবর্তন

sx6s তার পরিষেবার উন্নতি ও পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে।

১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটে আপডেট করা নীতিটি প্রকাশ করব
• পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব

১০.২ পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার

আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পর আপনি যদি sx6s-এর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।